Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Zanna Consulting Inc. (« Zanna », « nous » ou « notre entreprise ») respecte votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous ou soumettez une nomenclature (BOM) ou une demande d'approvisionnement.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements que vous fournissez au moyen de nos formulaires, notamment votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel professionnelle, votre numéro de téléphone, l'objet de votre demande, votre message, la catégorie de produits, les délais de votre projet, vos notes ainsi que les documents de nomenclature téléversés.

Les documents de nomenclature peuvent contenir des numéros de pièces, des quantités, des spécifications, des coordonnées professionnelles ou d'autres renseignements que vous choisissez de fournir.

Nous pouvons également traiter des renseignements techniques liés à l'utilisation et à la sécurité du site Web, notamment les adresses IP, les renseignements sur les navigateurs et les appareils, les pages de provenance et les interactions avec le site Web. La collecte de données analytiques facultatives dépend de vos préférences relatives aux témoins.

Veuillez éviter d'inclure des renseignements personnels sensibles qui ne sont pas nécessaires dans vos messages ou les documents téléversés.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

• Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes des clients.
• Évaluer les besoins en approvisionnement et en achats.
• Préparer des soumissions et des comparaisons de fournisseurs.
• Examiner les documents de nomenclature soumis.
• Communiquer au sujet de nos produits et services.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site Web.
• Protéger le site contre les pourriels et les abus automatisés.
• Analyser les performances du site Web lorsque cela est autorisé.
• Respecter les obligations légales applicables.

3. Téléversement de nomenclatures et confidentialité commerciale

Les fichiers soumis au moyen de notre formulaire de téléversement de nomenclatures sont transmis à notre boîte de réception professionnelle désignée afin d'être examinés.

Nous utilisons les documents soumis pour évaluer les besoins en approvisionnement, préparer des soumissions et communiquer avec les clients.

Lorsque cela est nécessaire pour fournir une assistance en approvisionnement, les renseignements techniques ou commerciaux pertinents peuvent être communiqués à des fabricants ou fournisseurs potentiels, sous réserve des obligations de confidentialité applicables et de vos instructions.

Veuillez ne pas soumettre de documents confidentiels ou à accès restreint à moins d'être autorisé à les communiquer.

4. Fournisseurs de services tiers

Nous utilisons des services tiers pour exploiter, sécuriser et maintenir notre site Web.

• Cloudflare : Hébergement du site Web, infrastructure et sécurité.
• Cloudflare Turnstile : Protection contre les soumissions automatisées de formulaires.
• Resend : Transmission des courriels provenant des formulaires de contact et de soumission de nomenclatures.
• CookieYes : Gestion du consentement relatif aux témoins et des préférences.
• Google Analytics : Mesure du trafic du site Web lorsque le consentement des visiteurs le permet.
• Fournisseur de messagerie professionnelle : Réception et gestion des communications avec les clients.

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada, sous réserve des exigences applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

5. Cloudflare Turnstile

Nos formulaires de contact et de soumission de nomenclatures utilisent Cloudflare Turnstile en mode invisible afin de distinguer les visiteurs légitimes des activités automatisées abusives.

Turnstile peut traiter des données relatives aux navigateurs, aux appareils, aux réseaux et aux interactions afin d'effectuer des vérifications de sécurité.

Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez consulter l' addenda relatif à la confidentialité de Turnstile ainsi que la politique de confidentialité de Cloudflare .

6. Témoins et Google Analytics

Notre site Web utilise des technologies essentielles pour assurer son fonctionnement et sa sécurité.

Nous utilisons CookieYes pour gérer les préférences relatives aux témoins. Google Analytics peut utiliser des témoins et des technologies similaires pour mesurer le trafic du site Web lorsque les visiteurs donnent le consentement requis.

Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins.

7. Conservation et sécurité des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour répondre aux demandes, gérer les relations d'affaires, respecter les obligations légales et résoudre les différends.

Les périodes de conservation varient selon la nature des renseignements et les exigences applicables.

Nous utilisons des mesures de protection administratives et techniques raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Toutefois, aucune transmission sur Internet ni aucun système de stockage ne peut être garanti entièrement sécurisé.

8. Vos droits en matière de protection des renseignements personnels

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la législation québécoise, les personnes peuvent avoir le droit de :

• Demander l'accès à leurs renseignements personnels.
• Demander la correction de renseignements inexacts.
• Retirer leur consentement lorsque cela est applicable.
• Demander la suppression de renseignements lorsque la loi le permet.
• Poser des questions ou soulever des préoccupations concernant les pratiques de confidentialité.

Nous pouvons demander des renseignements afin de vérifier votre identité avant de traiter une demande relative à la protection des renseignements personnels.

9. Nous joindre concernant la confidentialité

Pour toute question ou demande concernant la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Zanna Consulting Inc.
Courriel : info@zannaconsultinginc.com

Veuillez indiquer « Demande relative à la confidentialité » dans l'objet de votre courriel.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des changements apportés à nos services, aux technologies utilisées ou à nos obligations légales.

Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.